乗車前・乗車中はここに注意！

つづいて、貸切バスに乗車する時に気を付けることをお伝えします！

◆乗車場所には時間に余裕を持って行く

配車場所が路上の場合、当日の道路状況によって貸切バスの停車位置が前後する場合があります。
また、新宿駅西口や梅田駅周辺、札幌駅前など貸切バスの主要な配車場所の場合、たくさんの貸切バスが停車していて自分が乗るバスがなかなか見つけられない！なんてことも。

また、出発が遅くなって行程が予定より遅くなってしまうと追加料金が発生する場合もあります。
基本的に出発の15分前に貸切バスは配車場所に到着していますので、出発時間ギリギリではなく余裕を持って集合・乗車するようにしましょう！

◆幹事さんがしっかりと人数を確認する

貸切バスの場合、添乗員はいません。そして運転士様による乗車人数確認・点呼は基本的にありません。

当日ご乗車される方が全員顔見知りの場合は良いのですが、ご婚礼の送迎などで同乗される方がお互いの顔を知らない場合もあります。
その場合、全員揃っているか分からず、まだ乗っていない人がいるのにバスが出発してしまった…なんて事例がごく稀に発生してしまいます。

当日の代表者（幹事）さんは乗り遅れてしまう人が居ないようにしっかりと人数を把握しておきましょう！

◆乗車前にお手洗いを済ませておく

貸切バスの車内には基本的にお手洗いはありません。
サービスエリアなどで随時お手洗い休憩は可能ですが、道路が渋滞してなかなかたどり着かないということもありますので、必ずお手洗いを済ませてから乗車しましょう。

また、途中のサービスエリアなどでの休憩時にも、まだ行かなくてもいいかな…と思った場合でも、次の休憩がすぐに取れるとも限りませんので、お手洗いには行っておくことをおすすめします。

◆サービスエリアなどの停車時は駐車場の場所を覚えておく

サービスエリアなどで休憩をとる場合、駐車場が広くて乗ってきたバスがどこに停まっているか分からなくなってしまった！ということがあります。

周辺に停まっている車をつい目印にしがちですが、目印にした周辺の車が自分達よりも先に出発してしまいどこだか分からなくなった…という経験がある方も多いのではないでしょうか？
自家用車と違い、乗ってきたバスの外観は見慣れていないことでしょう。バスを見失わないように貸切バスから降りる時には建物の位置を目印にしましょう。

◆忘れ物に注意！

運行終了後のお客様やバス会社様からのご連絡で、最も多いのが忘れ物です。
財布や小銭入れ、携帯電話など小さい貴重品のお問い合わせが多いのですが、最近特に多くなっているのがワイヤレスイヤホンです。
降車前に慌ててポケットに入れたつもりが滑り落ちていた…ということが多いようですので、降車前には落ち着いて準備をし、座席周辺に忘れ物が無いかしっかりと確認しましょう！

万が一、バスコンシェルジュで予約した貸切バスに忘れ物をしてしまった！という方は、まずバスコンシェルジュの担当者へご連絡いただき、
「何を忘れたのか（色やメーカーなど具体的に）」
「どの席に座っていたのか（運転席側orドア側、何列目）」
をお知らせください。
運行したバス会社様に担当者より問い合わせいたします。

忘れ物が確認出来た場合、バス会社様から着払いの宅配便でお客様のご自宅などへお送りします。